Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Bilgiler

1.1 Sağladığınız Bilgiler

• Hesap Bilgileri: Hesap oluşturduğunuzda, Firebase Authentication aracılığıyla e-posta adresinizi, adınızı (isteğe bağlı) ve kimlik doğrulama bilgilerinizi topluyoruz.
• Profil Bilgileri: Profil fotoğrafı, görünen ad ve sağlamayı seçtiğiniz diğer isteğe bağlı profil detayları.
• Gardırop Verileri: Dijital gardırobunuzu oluşturmak için yüklediğiniz kıyafet fotoğrafları.
• Kullanıcı Tercihleri: Stil tercihleri, favori kombinler, kayıtlı kombinasyonlar, planlayıcı kayıtları ve durum seçimleri.
• Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik: Uygulama içinde oluşturduğunuz notlar, etiketler ve diğer içerikler.

1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Cihaz Bilgileri: Cihaz türü, işletim sistemi sürümü, benzersiz cihaz tanımlayıcıları ve mobil ağ bilgileri.
• Yaklaşık Konum: Konum izni verdiğinizde, Apple'ın Core Location çerçevesini kullanarak yaklaşık konumunuzu alırız. Bu bilgiyi yalnızca yerel hava durumunu çekmek ve hava durumuna duyarlı bildirimler için kullanırız. Sunucularımızda hassas konum koordinatları saklamayız.
• Kullanım Verileri: Kullandığınız özellikler, uygulamada geçirilen süre, görüntülenen kombin önerileri ve etkileşim kalıpları.
• Günlük Verileri: IP adresi, erişim zamanları, uygulama çökmeleri ve performans verileri.
• Analitik Verileri: Hizmetlerimizi geliştirmek için toplu ve anonimleştirilmiş kullanım istatistikleri.

1.3 Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler

• Sosyal Giriş: Apple veya Google ile giriş yaparsanız, bu hizmetler tarafından izin verilen temel profil bilgilerini (ad, e-posta) alırız.
• Ödeme Bilgileri: Abonelik ve ödeme verileri Apple App Store tarafından işlenir. Ödeme kartı bilgilerinizi saklamıyoruz.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Toplanan bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:

2.1 Hizmetlerimizi Sağlamak İçin

• Gardırobunuza dayalı yapay zeka destekli kombin önerileri oluşturmak
• Apple WeatherKit ve günün konteksti ile hava durumuna duyarlı "Bugünün Kombini" önerileri oluşturmak
• Hava durumu ve güne göre bağlama duyarlı push bildirimleri planlamak
• Kombin fotoğraflarını analiz etmek ve stil geri bildirimi sağlamak
• Dijital gardırobunuzu ve kombin geçmişinizi saklamak ve düzenlemek
• Verilerinizi cihazlar arasında senkronize etmek
• Planlayıcı ile kombinleri önceden planlamanıza imkân vermek

2.2 İyileştirmek ve Kişiselleştirmek İçin

• Tercihlerinize ve kullanım kalıplarınıza göre deneyiminizi kişiselleştirmek
• Yapay zeka algoritmalarımızı ve öneri kalitemizi geliştirmek
• Yeni özellikler ve hizmetler geliştirmek
• Araştırma ve analitik yapmak

2.3 İletişim Kurmak İçin

• Hizmetle ilgili bildirimler ve güncellemeler göndermek
• Sorularınıza ve destek taleplerinize yanıt vermek
• Tanıtım iletişimleri göndermek (onayınızla)

2.4 Güvenlik ve Uyumu Sağlamak İçin

• Dolandırıcılığı, kötüye kullanımı ve güvenlik olaylarını tespit etmek ve önlemek
• Yasal yükümlülüklere uymak ve Hizmet Şartlarımızı uygulamak
• Kullanıcılarımızın haklarını ve güvenliğini korumak

3. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz

Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Bilgilerinizi aşağıdaki sınırlı durumlarda paylaşabiliriz:

3.1 Hizmet Sağlayıcılar

• Firebase (Google Cloud): Kimlik doğrulama, veritabanı (Firestore), bulut depolama, barındırma, analitik ve çökme raporlama (Crashlytics) hizmetleri için. Firebase Gizlilik Politikası
• Google Gemini API (Google Cloud): Anonimleştirilmiş görüntü ve metin verileri, kombin önerileri ve analizleri oluşturmak için güvenli arka uçumuz üzerinden Google'ın Gemini modellerine gönderilir. Google Gizlilik Politikası
• Apple WeatherKit: Yaklaşık konumunuz, günlük kombin önerileri ve hava durumu bildirimleri için hava verisi alınmak üzere Apple'a iletilir. Apple Hava Durumu & Haritalar Gizlilik
• RevenueCat: Abonelik yönetimi, yetki doğrulama ve abonelik analitiği için. RevenueCat Gizlilik Politikası
• Apple App Store: Uygulama içi tüm satın alımlar ve otomatik yenilenen abonelikler Apple tarafından işlenir. Ödeme bilgilerinizi göremeyiz. Apple Gizlilik Politikası

3.2 Yasal Gereklilikler

Yasa, mahkeme kararı veya hükümet talebi gereği veya haklarımızı ve güvenliğimizi korumak için bilgilerinizi açıklayabiliriz.

3.3 İş Transferleri

Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda, bilgileriniz yeni kuruluşa aktarılabilir.

4. Veri Depolama ve Güvenlik

4.1 Verileri Nerede Saklıyoruz

Verileriniz, dünya çapında çeşitli bölgelerde bulunabilen Firebase (Google Cloud Platform) tarafından sağlanan güvenli sunucularda saklanır. Endüstri standardı güvenlik uygulamalarına uyan veri merkezleri kullanıyoruz.

4.2 Güvenlik Önlemleri

• İletimde (HTTPS/TLS) ve dinlenme halinde şifreleme
• Güvenli kimlik doğrulama protokolleri
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri
• Erişim kontrolleri ve izleme
• Otomatik yedeklemeler ve felaket kurtarma

Not: Endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulasak da, internet üzerinden hiçbir iletim yöntemi %100 güvenli değildir. Mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

5. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi, hizmetlerimizi sağlamak ve bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklıyoruz:

• Aktif Hesaplar: Hesabınız aktif olduğu sürece veriler saklanır
• Silinen Hesaplar: Hesap silme işleminden sonraki 30 gün içinde çoğu veri silinir, yasal veya güvenlik amaçları için saklamak zorunda olduğumuz durumlar hariç
• Analitik Verileri: Toplu ve anonimleştirilmiş veriler araştırma ve iyileştirme amaçları için süresiz olarak saklanabilir

6. Haklarınız ve Seçimleriniz

Konumunuza bağlı olarak, aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

6.1 Erişim ve Taşınabilirlik

• Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep edin
• Gardırop verilerinizi dışa aktarın

6.2 Düzeltme ve Güncelleme

• Profil bilgilerinizi uygulama içinde güncelleyin
• Yanlış verilerin düzeltilmesini talep edin

6.3 Silme

• Hesabınızı ve ilişkili verileri uygulamanın profil ayarlarından silin
• Bize ulaşarak silme talebinde bulunun

6.4 Vazgeçme

• Tanıtım e-postalarından aboneliği iptal edin
• Cihaz ayarlarından veya uygulamanın profil bölümünden push bildirimlerini devre dışı bırakın
• iOS Ayarları → Lookins → Konum üzerinden konum izninizi her an iptal edin
• Apple'ın App Tracking Transparency uyarısı veya iOS Ayarları → Gizlilik & Güvenlik → İzleme yoluyla analitik takibinden vazgeçin

6.5 Onayı Geri Çekme

• Onayın yasal dayanak olduğu durumlarda veri işleme onayını geri çekin

Bu hakları kullanmak için lookins.app@gmail.com adresinden bize ulaşın

7. Çocukların Gizliliği

Lookins, 13 yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. 13 yaşın altındaki bir çocuktan bilgi topladığımıza inanıyorsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçin ve bu bilgileri sileceğiz.

8. Uluslararası Veri Transferleri

Bilgileriniz, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir. Bu ülkelerin farklı veri koruma yasaları olabilir. Hizmetlerimizi kullanarak, bu tür transferlere onay vermiş olursunuz. Verilerinizi bu Gizlilik Politikasına uygun olarak korumak için uygun güvenlik önlemlerinin alındığından emin oluyoruz.

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Hizmetleri

Uygulamamız üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.

10. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri şu yollarla size bildireceğiz:

• Yeni Gizlilik Politikasını uygulamada yayınlayarak
• "Son güncelleme" tarihini güncelleyerek
• Size bir bildirim göndererek (önemli değişiklikler için)

Değişikliklerden sonra uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. İşleme İçin Yasal Dayanak (GDPR/KVKK)

Avrupa Birliği ve Türkiye'deki kullanıcılar için, kişisel verilerinizi şu temellere dayanarak işliyoruz:

• Onay: Açık onay verdiğinizde (örneğin, pazarlama iletişimleri, konum erişimi, push bildirimleri için)
• Sözleşme: Talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak için
• Meşru Menfaatler: Hizmetlerimizi geliştirmek, dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak için
• Yasal Yükümlülük: Geçerli yasa ve düzenlemelere uymak için

12. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

13. Denetim Otoritesi

Avrupa Birliği veya Türkiye'de bulunuyorsanız ve endişelerinizi yeterince ele almadığımıza inanıyorsanız, yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.