← Ana Sayfaya Dön
Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, Lookins'in ("biz," "bize," veya "bizim") mobil uygulamamızı kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar.
1. Topladığımız Bilgiler
1.1 Sağladığınız Bilgiler
- Hesap Bilgileri: Hesap oluşturduğunuzda, Firebase Authentication aracılığıyla e-posta adresinizi, adınızı (isteğe bağlı) ve kimlik doğrulama bilgilerinizi topluyoruz.
- Profil Bilgileri: Profil fotoğrafı, görünen ad ve sağlamayı seçtiğiniz diğer isteğe bağlı profil detayları.
- Gardırop Verileri: Dijital gardırobunuzu oluşturmak için yüklediğiniz kıyafet fotoğrafları.
- Kullanıcı Tercihleri: Stil tercihleri, favori kombinler, kayıtlı kombinasyonlar ve durum seçimleri.
- Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik: Uygulama içinde oluşturduğunuz notlar, etiketler ve diğer içerikler.
1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- Cihaz Bilgileri: Cihaz türü, işletim sistemi sürümü, benzersiz cihaz tanımlayıcıları ve mobil ağ bilgileri.
- Kullanım Verileri: Kullandığınız özellikler, uygulamada geçirilen süre, görüntülenen kombin önerileri ve etkileşim kalıpları.
- Günlük Verileri: IP adresi, erişim zamanları, uygulama çökmeleri ve performans verileri.
- Analitik Verileri: Hizmetlerimizi geliştirmek için toplu ve anonimleştirilmiş kullanım istatistikleri.
1.3 Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler
- Sosyal Giriş: Apple veya Google ile giriş yaparsanız, bu hizmetler tarafından izin verilen temel profil bilgilerini (ad, e-posta) alırız.
- Ödeme Bilgileri: Abonelik ve ödeme verileri Apple App Store veya Google Play Store tarafından işlenir. Ödeme kartı bilgilerinizi saklamıyoruz.
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Toplanan bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:
2.1 Hizmetlerimizi Sağlamak İçin
- Gardırobunuza dayalı yapay zeka destekli kombin önerileri oluşturmak
- Kombin fotoğraflarını analiz etmek ve stil geri bildirimi sağlamak
- Dijital gardırobunuzu saklamak ve düzenlemek
- Verilerinizi cihazlar arasında senkronize etmek
- Sanal deneme isteklerini işlemek
2.2 İyileştirmek ve Kişiselleştirmek İçin
- Tercihlerinize ve kullanım kalıplarınıza göre deneyiminizi kişiselleştirmek
- Yapay zeka algoritmalarımızı ve öneri kalitemizi geliştirmek
- Yeni özellikler ve hizmetler geliştirmek
- Araştırma ve analitik yapmak
2.3 İletişim Kurmak İçin
- Hizmetle ilgili bildirimler ve güncellemeler göndermek
- Sorularınıza ve destek taleplerinize yanıt vermek
- Tanıtım iletişimleri göndermek (onayınızla)
2.4 Güvenlik ve Uyumu Sağlamak İçin
- Dolandırıcılığı, kötüye kullanımı ve güvenlik olaylarını tespit etmek ve önlemek
- Yasal yükümlülüklere uymak ve Hizmet Şartlarımızı uygulamak
- Kullanıcılarımızın haklarını ve güvenliğini korumak
3. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz
Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Bilgilerinizi aşağıdaki sınırlı durumlarda paylaşabiliriz:
3.1 Hizmet Sağlayıcılar
3.2 Yasal Gereklilikler
Yasa, mahkeme kararı veya hükümet talebi gereği veya haklarımızı ve güvenliğimizi korumak için bilgilerinizi açıklayabiliriz.
3.3 İş Transferleri
Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda, bilgileriniz yeni kuruluşa aktarılabilir.
4. Veri Depolama ve Güvenlik
4.1 Verileri Nerede Saklıyoruz
Verileriniz, dünya çapında çeşitli bölgelerde bulunabilen Firebase (Google Cloud Platform) tarafından sağlanan güvenli sunucularda saklanır. Endüstri standardı güvenlik uygulamalarına uyan veri merkezleri kullanıyoruz.
4.2 Güvenlik Önlemleri
- İletimde (HTTPS/TLS) ve dinlenme halinde şifreleme
- Güvenli kimlik doğrulama protokolleri
- Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri
- Erişim kontrolleri ve izleme
- Otomatik yedeklemeler ve felaket kurtarma
Not: Endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulasak da, internet üzerinden hiçbir iletim yöntemi %100 güvenli değildir. Mutlak güvenliği garanti edemeyiz.
5. Veri Saklama
Kişisel bilgilerinizi, hizmetlerimizi sağlamak ve bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklıyoruz:
- Aktif Hesaplar: Hesabınız aktif olduğu sürece veriler saklanır
- Silinen Hesaplar: Hesap silme işleminden sonraki 30 gün içinde çoğu veri silinir, yasal veya güvenlik amaçları için saklamak zorunda olduğumuz durumlar hariç
- Analitik Verileri: Toplu ve anonimleştirilmiş veriler araştırma ve iyileştirme amaçları için süresiz olarak saklanabilir
6. Haklarınız ve Seçimleriniz
Konumunuza bağlı olarak, aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
6.1 Erişim ve Taşınabilirlik
- Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep edin
- Gardırop verilerinizi dışa aktarın
6.2 Düzeltme ve Güncelleme
- Profil bilgilerinizi uygulama içinde güncelleyin
- Yanlış verilerin düzeltilmesini talep edin
6.3 Silme
- Hesabınızı ve ilişkili verileri uygulama ayarlarından silin
- Bize ulaşarak silme talebinde bulunun
6.4 Vazgeçme
- Tanıtım e-postalarından aboneliği iptal edin
- Cihaz ayarlarınızdan push bildirimlerini devre dışı bırakın
- Analitik takibinden vazgeçin (uygulanabilir olduğunda)
6.5 Onayı Geri Çekme
- Onayın yasal dayanak olduğu durumlarda veri işleme onayını geri çekin
Bu hakları kullanmak için lookins.app@gmail.com adresinden bize ulaşın
7. Çocukların Gizliliği
Lookins, 13 yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. 13 yaşın altındaki bir çocuktan bilgi topladığımıza inanıyorsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçin ve bu bilgileri sileceğiz.
8. Uluslararası Veri Transferleri
Bilgileriniz, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir. Bu ülkelerin farklı veri koruma yasaları olabilir. Hizmetlerimizi kullanarak, bu tür transferlere onay vermiş olursunuz. Verilerinizi bu Gizlilik Politikasına uygun olarak korumak için uygun güvenlik önlemlerinin alındığından emin oluyoruz.
9. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Hizmetleri
Uygulamamız üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.
10. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri şu yollarla size bildireceğiz:
- Yeni Gizlilik Politikasını uygulamada yayınlayarak
- "Son güncelleme" tarihini güncelleyerek
- Size bir bildirim göndererek (önemli değişiklikler için)
Değişikliklerden sonra uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir.
11. İşleme İçin Yasal Dayanak (GDPR/KVKK)
Avrupa Birliği ve Türkiye'deki kullanıcılar için, kişisel verilerinizi şu temellere dayanarak işliyoruz:
- Onay: Açık onay verdiğinizde (örneğin, pazarlama iletişimleri için)
- Sözleşme: Talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak için
- Meşru Menfaatler: Hizmetlerimizi geliştirmek, dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak için
- Yasal Yükümlülük: Geçerli yasa ve düzenlemelere uymak için
12. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
13. Denetim Otoritesi
Avrupa Birliği veya Türkiye'de bulunuyorsanız ve endişelerinizi yeterince ele almadığımıza inanıyorsanız, yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.